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今年86岁的银川市民邹先生患有高血压、脑梗等疾病，经常要到银川市第一人民医院复查，但有时家人无法请假陪同。如今，他可以提前电话预约或到医院寻求全程陪同就诊服务。

据了解，聚焦医疗服务中的难点、堵点问题，银川市第一人民医院结合老年慢性病患者日益增多的实际，将老年人医疗服务需求列入改善医疗服务重点，探索了不少解决措施。为80岁以上患者提供全程陪同就诊服务就是其中一项。

不只是银川市第一人民医院在行动。据了解，宁夏回族自治区卫生健康委自5月起，重点围绕“看病难、看病不方便”“不合理检查、不合理用药、不合理治疗”“就医程序繁琐、服务态度不好、就医体验差”和“优质医疗资源紧缺和分布不均衡”等4方面问题，在全区集中启动为期3个月的专项整治行动。

自治区卫生健康委细化13方面具体问题表现形式，并明确32项整治措施。比如聚焦三级医院检查检验等候时间长问题，宁夏提出要对核磁、CT、超声等排队时间较长的检查项目，通过预约方式错峰安排检查；对住院和门诊患者实行分区域或分时段检查。

聚焦三级医院门诊慢特病开药多、药品下沉基层不足问题，宁夏要求加大宣传推广力度，推行职工医保门诊共济保障政策，出台药品下沉基层政策措施，引导符合门诊慢特病待遇条件的普通门诊患者在基层医疗机构就诊。

利用信息手段是提升便捷就医最有效的方式。据了解，宁夏各医院不断提升信息化水平，通过开展线上预约、远程心电、远程影像、远程超声、远程会诊等方式扩大医疗服务可及性；大力推进数据互联互通，推动实现诊疗数据共享、检验检查互认等工作。目前，全区二级以上公立医院均能提供线上预约和远程诊疗服务，73家医疗机构已经接入宁夏检验检查结果互认平台，9类26项检验检查项目实现互认。

同时，宁夏以多种形式的医疗联合体为依托，将二级和三级医院知名专家等优质医疗资源向医疗联合体内下一级医疗机构下沉；通过实施组团式帮扶和三级医院对口支援等多种措施，宏观上实现优质医疗资源再分配，让群众在家门口就能够享受上级医院同质化医疗服务。