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本报三亚7月1日电 (记者李梦楠)商家的口碑如何？面对消费者投诉，商家靠不靠谱？处理速度快不快？7月1日，海南日报记者从三亚市市场监管局获悉，该局借助大数据为多家商户创建“信用身份证”，助力消费者实现“一码知店情”。

7月1日，海南日报记者分别在新鸿港市场、第一市场及第三市场看到，多家商铺门口都挂有一个“商户信用星级”牌，上面标有“一户一码”。消费者、经营主体、监管人员等各类群体只需扫描二维码，就能在手机上实时查阅该商家的主体名称、地址、法定代表人、主体类型、 信用加分、信用扣分、诚信经营承诺、消费投诉信息和行政处罚信息等，及时了解商家的信用口碑情况等。

“‘一户一码’的应用推广，不仅能增强商户信用管理和自我管理，也能让社会各界实时共享监管信息，实现重点领域的非现场监管，为解决消费纠纷提供助力，让监督执法效率和信息透明度大幅提升。”三亚市市场监管局消保科有关负责人介绍，目前该局已完成新鸿港市场、第一市场、第三市场“一户一码”动态二维码开发和录入完善商户信用信息，正在落实第一批商户信用星级挂牌工作。预计7月在主城区各农贸市场销售海鲜摊位、水果摊位及海鲜广场内海鲜销售及加工摊位推行“一户一码”动态二维码工作。

三亚市市场监管局相关负责人表示，通过“构建一套联动机制、打造一个智慧平台、试行一个行业赋码”等措施，构建源头可控、去向可溯、问题可查、责任可追、社会共治的“法治监管+诚信监管+智慧监管”的智慧监管新体系，促进监管资源得到有效配置，市场监管工作效能持续提升，以高水平营商环境助推三亚高质量发展。